모터가 내장된 본체는 전자기기이므로 물에 담그거나 물을 직접 뿌려 세척하시면 안 됩니다. 사용 후 롤러 및 칼날에 묻은 밀가루는 마른 솔이나 부드러운 천으로 털어내 주시고, 겉면은 꽉 짠 젖은 행주로 닦아낸 후 완전히 건조시켜 보관해 주십시오. 탈부착 가능한 커버 부품은 분리하여 세척이 가능합니다.
누룽지기
가마솥 누룽지기 '고소미'로 현미밥이나 잡곡밥도 가능한가요?
네, 가능합니다! 백미밥은 물론 현미밥, 보리밥, 흑미밥, 잡곡밥 등 모든 종류의 밥으로 바삭하고 구수한 건강 누룽지를 만드실 수 있습니다. 기름을 전혀 두르지 않고 고온 가마솥 열판 압착 방식으로 조리되므로 100% 무첨가 웰빙 영양 간식이 완성됩니다.
A/S 및 보증
품질 보증 기간 및 A/S 접수는 어떻게 하나요?
공식 정품 구매일로부터 1년간 정상적인 사용 환경에서 발생한 제품 이상에 대해 무상 A/S를 보증합니다. A/S 접수가 필요하신 경우 고객센터(031-227-2731)로 전화 주시면 엔지니어와 증상 확인 후 택배 접수 또는 부품 발송을 안내해 드립니다. 벧엘전자는 28년간 소모품 및 주요 부품을 평생 보유·공급하고 있습니다.
부품 구매
칼날이나 롤러 등 부속품만 별도 구매할 수 있나요?
네, 제면 칼날(굵은면/가는면), 압착 롤러, 손잡이, 전원 코드 등 모든 소모품 및 부속품은 고객센터(031-227-2731) 유선 주문을 통해 개별 구매가 가능합니다. 사용 중이신 기계 모델명(예: BE-8000, BE-8500 등)을 확인 후 연락 주시면 정확한 규격의 부품을 발송해 드립니다.
평일 오후 2시 이전 결제 완료 시 당일 본사 물류센터에서 출고되며, 일반 택배 배송은 출고 후 평균 1~2영업일 이내에 수령하실 수 있습니다. 대형 업소용/공장용 기계는 안전을 위해 사전 유선 안내 후 본사 전담 직송 또는 화물 배송으로 안전하게 배송됩니다.
